Te gusta trabajar GRATIS..?

Imagino la respuesta rápida e inmediata…. NO, YO NO…!  por supuesto que no, a nadie le gusta hacerlo y mas aun desde que se abolió la esclavitud (o al menos esa fecha cuenta).

El otro extremo, cobrar sumas exageradas y mas aun en tiempos de crisis TAMPOCO, en otras palabras y como dice mi madre; «ni tan calvo ni con dos pelucas»

Pero esta moneda parce tener muchas caras y también depende de como la mires e incluso quien…!

He hablado anteriormente de la GRATUIDAD de algunos servicios. (Me refiero al plano estrictamente profesional y privado, no tiene nada que ver con servicios públicos). Pero al hablar de servicios privados, pequeñas empresas y particulares la temática cambia. Es posible, que en ocasiones las empresas grandes dentro de sus estrategias  poderío económico y marketing ofrezcan «algo» gratis con el fin de captar mas clientes en posteriores ocasiones, sin embargo (y mas aun en nuestros tiempos) un pequeño empresario o un particular autónomo NO ESTA en capacidad de ofrecer cosas GRATIS. Seguramente habrá llevado los precios a su mínimo para lograr competir con aquellas grandes empresas que compran millonarias producciones en países de mano de obra mas económica (sin comentarios) y además pueden adquirir extensos volúmenes por su capacidad. También existirán pequeños comerciantes con GRANDES AGALLAS pero esos acabarán de existir por la simple ley de oferta y demanda. Los clientes darán justa cuenta de ellos al no comprar mas sus productos y servicios.

Por otra parte veamos el tema de «LO GRATIS» que por años hemos gozado en nuestra sociedad como por ejemplo; la capacidad de tomar cursos y estudios especiales de forma gratuita o casi (porque se pagaban unas cuotas ínfimas), ya que éstos se encontraban subvencionados (idea interesante, plausible y lógica en cierta medida). Sin embargo, esa GRATUIDAD ha desencadenado una mentalidad de; «CONTINUAR GRATIS y CONSEGUIRLOS A TODA COSTA«, difícil para no decir imposible. Las empresas que en su momento llenaron aulas enteras ahora se ven vacías y muchas de ellas incluso han desaparecido porque el «GRATIS NO ESTA, SE FUE«, y con su partida no se llevó la mentalidad a la que estábamos ya felizmente acostumbrados.

Es quizás esa misma mentalidad la que nos ha dañado «hoy» la capacidad de saber que las cosas tiene un VALOR, y ese valor debe redundar en CALIDAD y SERVICIO. Es de esperar que tras la costumbre, lleguen las OLAS de quejas pero es inevitable el cambio. En contraposición, si debemos acostumbrarnos a la cara de la moneda a la que antes no hacíamos caso; LA CALIDAD DEL SERVICIO y nuestra capacidad para expresar disconformidad con éste si no se encuentra a la altura de nuestras expectativas y/o no cumple con lo que se nos había ofrecido.

Es un cambio de mentalidad, de costumbres, de paradigma, de sociedad;

PROVEEDOR/EMPRESA/COMERCIANTE = Sin las agallas de un Tiburón, piensa en la gente, conviértase en ser humano y póngase en el lugar de sus clientes..

CLIENTE/USUARIO = Detrás de las empresas hay empleados que comen, tiene familia, pagan facturas y respiran igual que usted, póngase en el lugar de las empresas…

Saludos;

Jesús Grande

 

Exiliados Laborales II

En mi articulo anterior (http://big-jesus.blogspot.com.es/2012/06/exiliados-laborales.html) hablé de las características y del provecho que muchas empresas sin escrúpulos están obteniendo tras la famosa «crisis«. Empresarios que no re-invierten en su empresa y prefieren dejarla ir al fracaso, explotación descarada de los trabajadores amedrentados por la situación económica que a cada rato se les recuerda en los medios de comunicación y por supuesto el entorno del «chisme» que ayuda a incrementar el miedo y la discapacidad de pensar y plantear soluciones.


Pero hoy, quiero tratar la otra cara de la «Crisis«. Aquella que atañe a los empleados y trabajadores que en su condición y algunos encontrándose en empresas de esas que merecen la pena arrimar el hombro, siguen con la mentalidad de no ceder y tampoco aportar ideas para que redunden en el beneficio colectivo, continuando así el «normal» pensamiento y creencia de que «YO» soy primero y los demás que se busquen la vida».


Lamentablemente, y digo lamentable porque el ser humano tiene  la capacidad (si lo desea) de aprender incluso de aquellas situaciones mas contrarias y oscuras, en esta caso una situación de estancamiento global de la economía que nos afecta a «todos» sin excepción (bueno quizás exceptuando a las grandes fortunas, que comparados con el colectivo son pocas). 


Insisto en que en ambos casos, el de los empresarios como el de los trabajadores, la primera circunstancia a solventar es la «mentalidad«. Del lado empresarial, la explotación y el aprovechamiento del «miedo» generalizado que la economía genera, y de parte de los trabajadores el no aportar soluciones efectivas «no individuales«, pensando en el colectivo (compañeros de trabajo en primer lugar) y tratar de ceder sin que ello signifique llegar nuevamente al siglo XVIII con la esclavitud a las puertas de cada compañía. 


No es posible pensar en que no puede un empleado ceder unos minutos mas de su tiempo si con ello logra adelantar tareas e incrementar la productividad de la empresa. Tampoco es lógico que se guarde sus ideas, que quizás puedan ayudar a minimizar el impacto en los bolsillos de «todos» y simplemente espere la «decisión final», la calle y el respectivo INEM (paro).


Hemos (digo hemos involucrando a todos nosotros) perdido la capacidad de pensar como una sociedad que ha sido, es y será independientemente y parece que se nos ha olvidado rápidamente a pesar de muchas técnicas modernas de Mercadeo, Ventas, Gerencia y Liderazgo aquello de que la economía es una cadena que tarde o temprano rompe en el eslabón del cual estamos agarrados cada uno de nosotros.


En las escuelas, universidades y demás centros de estudios, nuestra labor es aprender a graduarnos para ser peones, o simples ejecutores de ciertas labores en una cadena de trabajo, situación que funcionó muy bien en la época de la Industrialización del Planeta, pero actualmente, los mercados globalizados, las comunicaciones instantáneas y 7 mil millones de personas que pueden ser nuestra competencia en «todas» las áreas de producción e ideas, hacen que debamos cambiar de inmediato la forma de pensar individualista a la forma colectiva, innovadora y social. Queriendo decir con «social» el preocuparnos de todos y también del medio ambiente que es en resumidas cuentas quien nos mantiene con vida.


Frases como:

• No es mi problema
• Para eso no me han contratado
• Yo hago mi trabajo y punto
• El nuevo que aprenda por su cuenta a mi me ha tomado años…

Eres responsable de ti y de tus semejantes

Terminarán por hundir el barco en el que «todos» estamos navegando, y por supuesto veremos florecer la frase de los Economistas de los mercados que se «asustan» y son «volátiles» por lo que el dinero se va donde vea conveniencia y no donde haya necesidad. 


No es labor del Gobierno, ni del Ayuntamiento, ni tampoco de los grandes empresarios, es labor global, de todos y sostenida. Es un verdadero y profundo cambio de «mentalidad» aprovechando las circunstancias y promoviendo lo mejor de cada quien en beneficio del colectivo. La vida es cíclica (comprobado miles de veces en la historia humana), y por ello debemos y podemos cambiar los resultados mirando al pasado para que sirva de referencia y no de lástima, y sacando provecho de la tecnología, ciencia y sociedad que tenemos en la actualidad.


Hace pocos días se publicó un articulo que decía que en África, hace ya mas de 7mil años los habitantes de esa zona sabían cultivar, cuidar ganado y obtener leche y productos derivados de éstos. Que no viene al caso?, que me he vuelto loco y quiero ordeñar vacas? Quizás… pero lo interesante es reflejar que esas sociedades que a veces llamamos atrasadas contaban con un elemento de fuerza que hoy está a milímetros de desaparecer…. trabajaban pensando en el beneficio colectivo.


La responsabilidad de salvar la vida, el planeta, la sociedad y la existencia es tarea de todos.

«El mal está sólo en tu mente y no en lo externo. La mente pura siempre ve solamente lo bueno en cada cosa, pero la mala se encarga de inventar el mal.»

Johann Wolfgang Goethe

Saludos;
Jesús Grande
E-mail:  jmanuel.grande@gmail.com

 

Eres Líder pero no llegas

El Liderazgo; ese poder invisible que muchos dicen lo tienen gracias a su carisma, otros que lo poseen gracias a sus brillantes ideas/acciones y otros consideran que mueven a las grandes masas porque tienen el don de la palabra.


En la antigüedad, el Liderazgo implicaba ser un gran guerrero, poseer las medidas represivas necesarias y visibles para mantener a raya al resto de las personas, matando y callando a cualquiera que no estuviese de acuerdo. Pasan mil años y son Líderes (Existe una frase de que dice; Mata a uno y serás un asesino, mata a muchos y serás un Líder), debido a su hazañas bélicas y matanzas a gran escala.


Con el paso de los siglos, los Líderes de empresas no «matan» a las personas (al menos no físicamente) pero siempre tienen una prioridad en mente «la empresa». Ella estará siempre por encima de todo, será omnipotente y todo se hará pensando y para ella.


Estos Líderes modernos han recibido adiestramiento, cursos, talleres y estudios para completar varios metros cuadrados en las paredes de sus oficinas con los certificados y títulos que los respaldan. Son mirados como los modernos mesías de la economía en sus respectivas áreas. Sin embargo, jamas verás en sus paredes las fotos de aquellos que se han sacrificado para que mantenga su «liderazgo«, no encontrarás una lista de los que han perdido su empleo para incrementar los beneficios de la empresa, ni tampoco verás una excusa válida para sus estrategias de recortes de personal en un lugar visible. 


Las personas solo colgamos los éxitos, pero no somos capaces de mostrar también nuestros fracasos, aquellos grandes agujeros que podrían inclinar la balanza de ese supuesto «liderazgo» que atesoramos con fuerza.


Es una constante el olvido de que en muchos casos, el «liderazgo» nos ha sido permitido para que llevemos a cabo acciones en beneficio del colectivo y no solo en beneficio de unos pocos, cual es el caso de los políticos que rápidamente olvidan como llegaron a su «pedestal temporal«.


En todo caso ha de recordarse que el paso por la vida de TODOS es una cuestión momentánea y que ese «liderazgo» ejercido en la vida física no marcará en absoluto diferencia alguna en la eternidad.


Nuestro «Ego» funciona de forma excelente y se concentra en crear muchos pequeños «lideres» capaces de llevar al planeta entero a mostrar lo peor para la Humanidad. Nuevamente debemos recordar que nuestro paso por la vida no es único, que pertenecemos a un todo y que las acciones individuales repercuten en el resto de 7 mil millones de personas que habitamos este pequeño planeta.


Y tu Líder, que opinas..?


«Así, sabiendo que el verdadero Ser, el Yo, es superior a todo, esfuérzate en gobernar tu Yo personal mediante la virtualidad del Yo superior, a fin de gobernar el deseo.»
Bhagavad Guita




Saludos,
Jesús Grande
E-mail: jmanuel.grande@gmail.com