Multicultural; en otras palabras, culturas múltiples, personas que tienen diferentes formas de pensamiento, creencias y por supuesto formas de afrontar situaciones.
Como se enfrenta un Líder a la multiculturalidad?
- Conociendo los aspectos básicos de cada cultura con la que debe trabajar
- Respetando los valores y fundamentos de esas culturas
- Integrando a los miembros de diferentes culturas bajo un mismo objetivo
- No se obliga a las personas, ni se fuerzan situaciones. Se crean equipos y se consolidan esfuerzos para logras metas comunes
- Se interesa por las diferencias entre las culturas para buscar similitudes
- Agrega a sus conocimientos lo mejor y mas valioso de cada cultura
- No se permite observar vejaciones ni conductas que ofendan a sus seguidores
- Promueve la permeabilidad entre las personas y exalta valores individuales
Que ser Líder no es fácil…! Cierto, por algo es Líder, por reconocer sus debilidades convirtiendo éstas en fortalezas y desarrollando el Talento que le permiten afrontar situaciones con una posición de ventaja y también enseñanza a nuevos Líderes.
Es parte de todo gran visionario el saber trabajar en el mundo cambiante de hoy con la multiculturalidad que no solo ofrece la Red y los medios digitales, sino también la apertura que las empresas y los individuos llevan a cabo al establecerse en diversos lugares del planeta en el cual las fronteras se han desdibujado.
En la actualidad, y gracias a los cambios en la economía, producción en masa y mercados globales, encontramos un incremento en las ventas de Ferrari en China. Y me dirán, que tiene que ver ésto con el Liderazgo ?, pues imaginemos a los elegantes ejecutivos Europeos vendedores de Ferrari presentarse en China, país que se ha tildado en muchos casos de «copiar al resto del Mundo», con unos vehículos cuyo coste supera y mucho los Cien mil Euros. Como proceden ante un concepto mental de vender en un país que hasta hace poco considerabas la cuna de las copias?
Respuestas posibles:
- Vas a vender allí Ferrari porque están en mejor situación económica que muchos otros países y lo que interesa es el Negocio, independientemente del lugar
- Es un mercado nuevo, con +/- 1200 millones de personas y en crecimiento
Y muchas otras. En cualquier caso, deberán conocer ese mercado, su forma de pensar, su historia y abrir la sensibilidad para entender que y como lo harán…..Fácil porque tienen dinero?, Obvio porque pueden comprar mucho y crece el número de millonarios? Sí, no podemos negar lo que salta a la vista, pero sigue siendo un ejemplo de un reto a conseguir.
Es parte fundamental del Líder adaptar su mentalidad e inteligencia al objetivo multicultural. El Mundo no será igual, las comunicaciones, la apertura y las distancias cada vez mas cortas obligan a crear una mente nueva, abierta, multifocal.
Un ejército de ciervos dirigido por un león es mucho más temible que un ejército de leones mandado por un ciervo.
Saludos;
Jesús Grande
E-mail: jmanuel.grande@gmail.com