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8 aspectos del Líder Multicultural

Multicultural; en otras palabras, culturas múltiples, personas que tienen diferentes formas de pensamiento, creencias y por supuesto formas de afrontar situaciones.

Como se enfrenta un Líder a la multiculturalidad? 

  1. Conociendo los aspectos básicos de cada cultura con la que debe trabajar
  2. Respetando los valores y fundamentos de esas culturas
  3. Integrando a los miembros de diferentes culturas bajo un mismo objetivo
  4. No se obliga a las personas, ni se fuerzan situaciones. Se crean equipos y se consolidan esfuerzos para logras metas comunes
  5. Se interesa por las diferencias entre las culturas para buscar similitudes
  6. Agrega a sus conocimientos lo mejor y mas valioso de cada cultura
  7. No se permite observar vejaciones ni conductas que ofendan a sus seguidores
  8. Promueve la permeabilidad entre las personas y exalta valores individuales

Que ser Líder no es fácil…! Cierto, por algo es Líder, por reconocer sus debilidades convirtiendo éstas en fortalezas y desarrollando el Talento que le permiten afrontar situaciones con una posición de ventaja y también enseñanza a nuevos Líderes.

Es parte de todo gran visionario el saber trabajar en el mundo cambiante de hoy con la multiculturalidad que no solo ofrece la Red y los medios digitales, sino también la apertura que las empresas y los individuos llevan a cabo al establecerse en diversos lugares del planeta en el cual las fronteras se han desdibujado.

En la actualidad, y gracias a los cambios en la economía, producción en masa y mercados globales, encontramos un incremento en las ventas de Ferrari en China. Y me dirán, que tiene que ver ésto con el Liderazgo ?, pues imaginemos a los elegantes ejecutivos Europeos vendedores de Ferrari presentarse en China, país que se ha tildado en muchos casos de “copiar al resto del Mundo”, con unos vehículos cuyo coste supera y mucho los Cien mil Euros. Como proceden ante un concepto mental de vender en un país que hasta hace poco considerabas la cuna de las copias?

Respuestas posibles:

  • Vas a vender allí Ferrari porque están en mejor situación económica que muchos otros países y lo que interesa es el Negocio, independientemente del lugar
  • Es un mercado nuevo, con +/- 1200 millones de personas y en crecimiento

Y muchas otras. En cualquier caso, deberán conocer ese mercado, su forma de pensar, su historia y abrir la sensibilidad para entender que y como lo harán…..Fácil porque tienen dinero?,  Obvio porque pueden comprar mucho y crece el número de millonarios? Sí, no podemos negar lo que salta a la vista, pero sigue siendo un ejemplo de un reto a conseguir.

Es parte fundamental del Líder adaptar su mentalidad e inteligencia al objetivo multicultural. El Mundo no será igual, las comunicaciones, la apertura y las distancias cada vez mas cortas obligan a crear una mente nueva, abierta, multifocal.

Un ejército de ciervos dirigido por un león es mucho más temible que un ejército de leones mandado por un ciervo. 

Saludos;

Jesús Grande

E-mail: jmanuel.grande@gmail.com

 

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Escucha mucho



De acuerdo a las definiciones encontradas en el Diccionario de la Real Academia Española


Definición de OIR
Percibir con el oído los sonidos.


Definición de Escuchar
Prestar atención a lo que se oye.


Veamos la enorme diferencia existente entre ambas acciones que a pesar de que son percibidas por el mismo órgano del cuerpo humano (El Oido), enfrentan diferentes características. 


Estos conceptos los comenzamos a mezclar de forma errada desde nuestra infancia, en la casa, en el colegio y posteriormente en la vida profesional.


Es en el plano laboral en el que se hace imprescindible conocer la diferencia entre ambos términos auditivos. A los Jefes, Líderes y Supervisores los oímos, a los compañeros los escuchamos. A nuestra novia/o lo escuchamos a la esposa/o lo oímos y así muchos ejemplos que nos recuerdan que ambos términos no deben mezclarse de forma errática y que causan serios problemas en nuestra vida adulta y profesional.


Al estar en una reunión de trabajo, debemos prestar atención a lo que nos comentan o nos plantean que no es lo mismo que oir la presentación del Presidente de la empresa. La escucha activa nos va a permitir:


.- Aprender realmente a respetar las ideas y planteamientos de las demás personas
.- Comprender y analizar el contenido real de lo que estamos ESCUCHANDO
.- Actuar y responder de forma adecuada y acorde a lo que nos han informado
.- Entender con exactitud lo escuchado y poder transmitirlo de la misma forma e incluso mejor a terceras personas facilitando así su comprensión
.- Evitar las frases nada profesionales de:

  • Yo creo que dijo…
  • Me pareció que hablaba sobre…
  • Ahhhhh yo entendí…
  • Es que no te ESCUCHE…
En tu vida personal, puede sonar gracioso y hasta muy familiar pero el problema siempre es el mismo, tal como te comportas en tu vida personal lo harás en tu vida profesional.

Ese “desorden” en la vida personal resulta desastroso en la profesional y un serio problema para tu avance laboral 



Si no escuchamos, no será posible hacer las preguntas correctas, transmitir la información de forma coherente e incluso poder llevar a cabo las tareas solicitadas 


Asi como hay un arte de bien hablar, existe un arte de bien escuchar.
EPICTETO



Saludos
Email: jgrande@e-beta.es

 

La crisis económica

La crisis de la economía que afecta nuestra sociedad incide directamente sobre el estado de ánimo, rendimiento y ámbito de trabajo. Es prácticamente imposible dejar de pensar en ello cuando vas de camino al trabajo, cuando llegas a casa e incluso cuando duermes. Escuchas las noticias, hablas con tu entorno laboral, familiar o urbano y todo gira en torno a la economía deficiente en la cual estamos inmersos. No es fácil concentrarnos en nuestras tareas laborales e incluso en las personales. Se ven afectados nuestros compañeros de trabajo y por supuesto nuestra familia. Todo ello genera un ambiente lleno de “stress” que fácilmente transmitimos y que difícilmente nos ayuda en algo.

No hay formulas perfectas para evitar estos efectos, así como tampoco los economistas cuentan con las soluciones instantáneas al problema. Sin embargo, si tenemos a mano recursos personales que aplicados con dedicación y constancia nos ayudan a comprender, ubicarnos y pensar mejor en las posibles salidas (al menos a titulo personal) del problema.

En primer lugar, es muy efectivo el poder compartir con amigos y personas del entorno familiar nuestras inquietudes al respecto, observando siempre que el enfoque principal y el objetivo que se persigue es el de compartir y buscar posibles soluciones, comenzando por el simple hecho del desahogo y el esbozo del problema.

Aunque parezca común, la crisis no afecta a todos de forma similar, por lo que si no somos capaces de comprender como nos afecta en primer lugar de forma directa, luego en nuestro entorno mas cercano y posteriormente en la sociedad en la cual nos desenvolvemos, será muy difícil comprenderlo e iniciar acciones correctivas.

Nuestros compañeros, amigos e incluso familiares, pueden encontrar diferentes formas de abordar nuestro problema que “sorprendentemente” podría ser de utilidad personal. Incluso fuera de ese entorno cercano, hay miles de personas que de forma similar a la nuestra, están o han estado inmersos en la misma situación y pueden arrojar luz a nuestra oscuridad (en este caso económica). He encontrado en Internet utilizando busquedas sencillas, personas que de una u otra forma han experimentado situaciones límite y lo están superando. Es importante resaltar que en la humanidad hay miles de ejemplos de particulares, comunidades e incluso países que han sabido obtener provecho de las malas rachas de economía y han logrado verdaderas oportunidades de forma mancomunada y en estracha colaboración.

Por ello, hay varios puntos que podemos tener en cuenta, y aplicar a la hora de comenzar nuestra auto-ayuda:

.- Identificar nuestro problema particular
.- Buscar en nuestro entorno cercano opiniones, ejemplos e ideas
.- Ubicar fuera de nuestro ámbito soluciones alternativas (incluso en Internet las podrá encontar)
.- Fijarse objetivos claros para identificar con claridad los pasos que debe seguir para llegar a cumplir sus metas
.- Comparta sus ideas y conclusiones con los demás. De forma similar a su búsqueda de ideas y soluciones, existen otras personas que podrán obtener provecho de sus análisis
.- Sea psoitivo, tanto de forma mental (ideas y sentimientos) como en las demostraciones que ofrece a las personas que le rodean que en su momento, lo han apoyado aunque haya sido simplemente escuchándo.

Todo ello se reduce a una conslusión lógica y sencilla; formamos parte de una sociedad, y los problemas individuales afectan tarde o temprano al entorno, por lo tanto y formando parte de la humanidad, creamos en ella, y apoyemos todos su crecimeinto y bienestar.

Jesús Grande
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Publicado por en 20 de octubre de 2009 en Coaching, Empleo, Empresa, Gerencia, Liderazgo, PNL, Recursos Humanos