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Líder Humano

Actualmente, las definiciones de Liderazgo, estilos de gerencia y las mejores prácticas relativas a estas áreas están mas que analizadas, reinventadas y publicadas. Sin embargo, poco se habla de las personas que han de ser los receptores de ese Liderazgo y el peso que de diversas formas caerá sobre ellos.


Para explicarlo, presento 2 aspectos ante una misma premisa:


1.- El Líder; el poder que deriva de su posición, el control y manejo de la situación y las responsabilidades que debe cumplir para con sus seguidores


Normalmente asumimos que al existir un Líder de por medio generalmente aceptado por sus colaboradores y seguidores, encuentra apoyo prácticamente incondicional en estos, sin embargo también sabemos que habrá personas mas o menos analíticas que objetarán decisiones y posturas de éste con lo cual nuestro Líder puede perder parte de su poder e incluso su Liderazgo en general.


Hasta este punto nada fuera de lo que llamamos “común“, pero cuando enfocamos a los Líderes cuyos intereses personales (generalmente económicos, de poder y de crecimiento profesional desmesurado), los llevan a pasar por encima de los intereses colectivos, aquellos que en incontables ocasiones utilizaron en sus discursos o reuniones para convencer a su grupo, nos hayamos frente una persona que será capaz de hundir a quien se interponga en su camino, bien sea de forma sutil o enfrentando directamente lo que él denominará “problema”.


Su Ego, ganas de poder y en muchos casos el cumplir con otros poderosos para su beneficio propio, lo llevarán a quebrantar cualquier norma incluso de carácter humano con tal de llegar a cubrir sus expectativas.


2.- La gente, el grupo, los comunes; Siempre jugando el papel de aquellos a quienes en muchas ocasiones se les motivaba simplemente con frases impactantes y sutiles ejemplos que por lo demás solo están planteados para entrar en ese pequeño subconsciente y hacernos creer que nos están dando la vida y la garantía de bienestar.


Sin embargo, y con las miles de decepciones que la humanidad ha llevado a lo largo de su existencia, aunado al hecho de que la información, la instrucción y la evolución de pensamiento y capacidad de discernir, nos ha colocado en una situación que por lo demás puede llegar a ser peligrosa. Cual es esa situación?, nada menos que la desconfianza que hemos cultivado en nuestra mente hacia casi cualquier persona que ejerza Liderazgo por considerar que detrás llegaremos a el incumplimiento de promesas, la  lejanía que el Líder toma una vez alcanzado sus objetivos y la falta de moral repetidamente demostrada de muchos supuestos “preocupados por guiar a la empresa/sociedad“. 


Es por ello que esta “caja de Pandora” puede terminar de abrirse por completo y dejar saltar chispas y quien sabe que mas cuando lleguemos al extremo de total incredulidad así como de falta de confianza absoluta fundamentados todos en las experiencias previas. 

Caja de Pandora..?





En todo libro, manual, conferencia y charla que aborda los temas relativos la Liderazgo, se menciona las cualidades y conocimientos de un Líder para su equipo, sin embargo, no se demuestra la trascendencia que tendrán sus acciones en el futuro debido a que generalmente cuando se logran los objetivos deseados por el Líder/empresa/gobierno/etc, se olvida de inmediato que ello se ha logrado en base al esfuerzo, trabajo en conjunto y sacrificios de muchos que al culminar quedan en igual o peores condiciones que al comienzo de su aventura junto al Líder.


Que hacer? 
Quien o quienes deben corregir? 
Que se debe corregir? 


Insisto en planteamientos que he señalado ante grupos de personas en mis Charlas y Seminarios. Una respuesta que da respuesta inmediata incluso a las 3 preguntas de forma simultánea es “la mentalidad“.


Si, la mentalidad de ambas partes y la forma de aplicar los resultados involucrando a TODOS en el proceso. En otras palabras, debe cambiar la mentalidad de forma total, 180º en el caso de los Líderes, sabiendo que sus decisiones NO pueden fundamentarse en los números (negros o rojos) que resultan de las cuentas. Pensar en el futuro a corto, mediano y largo plazo de sus actuaciones y medidas considerando como afectarán éstas al colectivo y no simplemente la empresa. Recordemos que existe empresa porque hay trabajadores, seres pensantes y actuantes, existe País porque hay ciudadanos que lo conforman, trabajan y dan su vida por éste. 


Los Líderes deben hablar con sinceridad, no es posible seguir tratando al resto de personas como borregos o seres inferiores que no entienden de noticias o que no son capaces de asimilar las coyunturas (que siempre pueden presentarse) emergentes en la economía u otras circunstancias que puedan surgir de forma prevista o imprevista. Tratemos a TODOS como seres pensantes, racionales y siendo Líderes es su obligación el encontrar toda forma posible para explicar y razonar con todos, llegando a los entendimientos necesarios para solventar situaciones difíciles.


Y la mentalidad del resto, la de la mayoría que no habiendo sido Líderes hemos apoyado la gestión de éstos esperando el mejor resultado COLECTIVO y trabajando para tal fin en conjunto. Por supuesto sin olvidar que si hemos cambiado de “actitud y de forma de pensar” debemos ser capaces también de afrontar y entender a esos pocos Líderes que sepan transmitir cualquier mensaje, que sean accesibles y cercanos a nosotros y nos muestren que es necesario cambiar de rumbo o afrontar situaciones no tan favorables a fin de solventar problemas. Todo ello aunado a que nosotros contamos también con capacidad sino de Liderazgo de pensamiento y que podemos aportar siempre con ideas a la solución. 


Formula: Líder realmente comprometido + colectivo integrado y “pensante/racional” / anteponer el bienestar general al propio = Avance, prosperidad, aprendizaje y mejor calidad de Humanidad.


Saludos;
Jesús Grande
E-mail:  jmanuel.grande@gmail.com

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7 acciones que minan el Liderazgo

Imagen tomada de: http://tinyurl.com/63fngrz 

Liderar, ser Mentor, ser Ejemplo, Formar a tu Grupo (TEAM), ser el Jefe 2.0 (Relativo a el uso y comprensión del poder de las Redes Sociales e Internet), Comunicar de forma efectiva, Realizar seguimiento del crecimiento de los miembros que conforman tu equipo, Evaluar cualitativamente al personal, Visionar el crecimiento de la empresa, de los empleados y el suyo propio, Crear Empatía, y muchas tareas de las ya conocidas por todos sobre el Liderazgo.


Normalmente estas son las acciones y resultados que se esperan de esa figura, y cuales son los puntos negativos que logran minar esos objetivos.?


Algunos de esos puntos están claramente identificados y deben ser cuidadosamente erradicados para lograr la eficacia del Líder.


1.- Lo sé todo. No es difícil encontrar el típico “Líder” cuya experiencia lo lleva a pensar que es el dueño absoluto de la verdad y destino del Grupo y por supuesto de la vida del Proyecto/Empresa. Tienes un grupo, normalmente seleccionado por tí, confía en él y permite el desarrollo de nuevos Líderes.


2.- Mi pasado exitoso me hace “grande”. Cada vez que te diriges al grupo o un miembro en particular sacas a relucir tus hazañas de glorias pasadas en las cuales habías quedado como héroe. Recuerda, se transmiten experiencias no “Glorias pasadas”.


3.- Sé tanto que no comparto. Eres capaz de manejar información que pueda solventar o apuntar a nuevas acciones en un proyecto pero no las mencionas para que el posterior éxito solo se deba a tí. La idea del Líder ante su grupo no es la de girar instrucciones, sino compartir conocimientos (Knowledge Management), tanto los propios como los del grupo.


4.- Digo lo que pienso cuando y como quiero. Grave error uno de los mas perjudiciales de cualquier Jefe/Líder. Ante situaciones de molestia personal e incluso colectiva NO DEBE emitirse opiniones, cálmese y analice la situación ofreciendo un planteamiento, análisis y respuesta 24 horas después del evento.


5.- Gracias a mí…. Nada mas lejos de la realidad que tomes como propio y único el merito de una situación que “NO te pertenece“. Debe otorgarse y comunicar el crédito de una labor a la persona que lo ha llevado a cabo, es la Honestidad que debe mostrarse.


6.- No escucho. El mas común de los errores de un Líder, no saber escuchar a los miembros del grupo. No solo debes escuchar, sino también comprender el mensaje que recibes e interactuar de forma empática con el interlocutor. Si no escuchas no serás escuchado.


7.- Soy la máquina sin errores. Problema de autoestima, falta de control y peor aun, falta de conocerse a si mismo y ser capaz de admitir tus errores. No solo debe admitirse el error, sino también explicar cuales serán las acciones para evitarlo en un futuro.




“Las tres “C” del liderazgo son Consideración, Cuidado y Cortesía. Sea educado con todos”.
Brian Tracy
Como ves tu Liderazgo en este contexto..?
Saludos,
Jesús Grande
E-mail:  jmanuel.grande@gmail.com
 
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Publicado por en 13 de marzo de 2011 en Coaching, Gerencia, Jesus Grande, Liderazgo, RRHH

 

No me toques las pelotas…!

Si, en efecto vamos a conversar de pelotas….

Un refrán importante y muy utilizado en España es “No me toques las pelotas” que como muchos equivalentes en otros países de habla hispana quiere decir; No me molestes, no te metas conmigo o no me perturbes con tu tema.

Estas son entre otras las concepciones relativas a la frase en cuestión, pero y si lo extrapolamos al plano gerencial, profesional e incluso al Líder…

Cual es el momento mas irritante para que un Líder exprese a toda voz “NO ME TOQUE MAS LAS PELOTAS”

.- Cuando una persona de tu grupo no realiza las labores que debe a pesar de las veces en las que has interactuado con él, le has explicado, y has agotado los medios para ello.

.- Cuando uno de tus superiores (Dueño de la empresa, socio, etc.) sencillamente no comprende que tus acciones, recomendaciones o forma de actuar son beneficiosas para lograr los objetivos.

.- Cuando toda la situación se confabula en tu contra y no visualizan tus ideas.

Pues no se, si las analizamos en conjunto, y si aplicamos lo que a diario decimos sobre las cualidades de un Líder, es de suponer que su capacidad y conocimientos están a la altura de la solución de los temas antes mencionados. Sin embargo, no podemos olvidar algo, sea quien sea el Líder, sin importar su lugar de procedencia, si nivel de instrucción e incluso sin que importe su edad y experiencia, es y sigue siendo un “SER HUMANO” y como todos, hay momentos en los que decimos/pensamos:

NO ME TOQUE MAS LAS PELOTAS

Y tu que piensas, recuerdas cuando fue la última vez que casi te tocan las pelotas..?

Saludos,
Jesús Grande
e-mail: jmanuel.grande@gmail.com

 
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Publicado por en 24 de enero de 2011 en Gerencia, Jesus Grande, Líder, Liderazgo, Tolerancia

 

6 puntos para crear Liderazgo



El Liderazgo no es solo la ventaja personal de manejar situaciones y personas, también constituye una forma esencial de hacer y generar negocios, por lo que debemos visualizar el Liderazgo como la escuela de aprendizaje constante y al mismo tiempo el maestro que ejerce su tarea continua de formación.


Para que el Liderazgo constituya una parte integral de generar negocio, es necesario que los Líderes observen  los siguientes aspectos:

  1. La influencia positiva que un Líder genera en sus seguidores se desarrolla a través de su experiencia, plasmada en su actitud, transmisión de conocimientos y en la oportuna delegación de tareas a su equipo, logrando de esta forma gestar y crear nuevos Líderes desde su entorno.
  2. La empatía que el Líder crea en su ambiente de trabajo favorece que se sienten las bases para una sólida confianza en su grupo que a su vez redunda en un clima laboral altamente positivo y abierto a las ideas de todos
  3. El Líder se convierte a su vez en un seguidor de otros Líderes (Leaders teaching Leaders), juntos promueven el intercambio de ideas y crecimiento no solo profesional sino también el que involucra el desarrollo de la empresa de forma global
  4. El Líder persigue Talento, Innovación e Ideas Revolucionarias que debe encontrar no solo en su entorno inmediato, sino que podrá localizar en fuentes externas a éste, logrando de esta forma integrar y reinventar sus ideas
  5. El Liderazgo promueve la formación y crecimiento del Talento creando un entorno favorable para que éste se desarrolle y promueva entre todos los miembros de la empresa sin importar el lugar o puesto que éstos ocupen 
  6. Y no menos importante, crear la mentalidad necesaria para que el desarrollo de las actividades relativas a Liderazgo formen parte esencial y prioritaria del negocio



“Si no cambiamos la dirección de nuestros pasos es muy probable que acabemos llegando allí adonde nos dirigimos.”
Proverbio Chino



Saludos,
Jesús Grande

 
 

5 aspectos que acaban con el Liderazgo



Sobre temas de Liderazgo, Líderes, sus cualidades, tareas, funciones y objetivos hemos hablado millones de veces y seguirá escribiéndose constantemente sobre ello, sin embargo, son pocas las oportunidades en las que ha pesar de hacer pensar que el Líder es poco menos que un “mesías” llegado a cada empresa, no vemos que habrá también muchas situaciones en las que el entorno, las condiciones no tan favorables y muchas veces difíciles de modificar degeneran en la incapacidad del Líder para cumplir con sus objetivos.


El punto relacionado al entorno lo he tratado con anterioridad en otro de mis artículos, sin embargo me gustaría profundizar (sin ser pesimista) en los puntos álgidos que para un Líder también pueden llegar a ser sus límites finales.


En primer lugar ( y siempre con ánimos de fomentar el aprendizaje y sin ánimos de menoscabar la pasión por el Liderazgo), veamos cuales son las funciones, tareas y aptitudes que se esperan de un Líder. Recordemos también, que no hay una regla escrita, exacta e inamovible bajo la cual se rijan todos los puestos desempeñados por los Líderes puesto que cada uno tiene características específicas que llevan al Líder a tomar decisiones y enfrentarse a situaciones particulares en cada caso. Por ello, las funciones y características a continuación descritas son generales y está en las habilidades particulares de cada Líder el poder adaptarlas de la manera mas conveniente a cada trabajo en particular, ayudado por su formación, experiencia y olfato previsor.




Funciones de un Líder (a groso modo):

  1. Ofrece apoyo y confianza al grupo
  2. Motiva al equipo y a su entorno
  3. Genera confianza 
  4. Maneja la Sinergia entre todos los involucrados en su trabajo
  5. Delega de forma eficiente
  6. Promueve las ideas de los individuos
  7. Recuerda y reconfigura el rumbo de acuerdo a las necesidades
  8. Se preocupa por el aspecto humano de su entorno

Situaciones que pueden poner límite e incluso punto final al Liderazgo:

  1. Diferencias con los altos mandos; Lo normal es suponer que en una empresa o proyecto, los dueños de la misma están de acuerdo constantemente con la labor que ejerce el Líder, y ello no es necesariamente así, en cuyo caso, puede llegarse a un grado de fricción tal que la relación es imposible de mantener.
  2. Visión reducida del grupo; Sabemos e incluso fomentamos constantemente la labor evangelizadora del Líder para transmitir su mensaje al grupo, sin embargo, y dependiendo del entorno, no necesariamente se logrará que éste llegue de forma correcta y precisa a todos logrando el máximo grado de cohesión, lo cual puede desencadenar una ruptura y el total descalabro de una labor en conjunto.
  3. Sexo; No, no vamos a referirnos a relaciones sexuales, estamos hablando de que las condiciones de Liderazgo pueden cambiar como de la noche al día si el Líder es hombre o es mujer. Esa diferencia puede ser un factor altamente decisivo en un grupo de seguidores, en las características del proyecto e incluso en la cultura y creencias que tengan definidas los integrantes del grupo al cual el Líder debe dirigirse.
  4. Visión del horizonte; A lo largo de la historia, hay muchos ejemplos de Líderes que han fracasado en su cometido simplemente porque sus ideas y expectativas están mas allá del momento e incluso de la mentalidad colectiva dependiendo del caso.
  5. Agotamiento emocional; Mas allá de la escala o el peso específico que deseemos dar a cada uno de los puntos aquí mencionados, está la capacidad de aguante mental que un Líder puede tener frente a una situación límite. El hecho de que una persona vea que en un momento determinado es incapaz de continuar con su labor, no lo hace menos que otro, por el contrario, ha descubierto una interesante capacidad de auto-análisis, y se ha percatado de sus limitaciones a tiempo, sabiendo retirarse en el momento preciso y mejor aun, tomando debida nota de lo acontecido y llenando su mente de una experiencia valiosa para futuros retos.

“La confianza, como el arte, nunca proviene de tener todas las respuestas, sino de estar abierto a todas la preguntas.”
Earl Gray Stevens




Saludos,
Email: jgrande@e-beta.es


 
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Publicado por en 20 de diciembre de 2010 en Coaching, Gerencia, Jesus Grande, Líder, Liderazgo

 

El Amor por el Líder o un Líder que ama !

A lo largo del tiempo, Líder y Liderazgo fue ligado directamente con dureza, poder, fortaleza, seriedad y persona “seca”. Sin embargo, últimamente vemos en muchos textos relativos a Liderazgo la palabra “amor”, Líder amoroso y otras similares.

Que debemos entender por un Líder Amoroso ?, es que lo confundimos con un “Líder Carismático” ?. Es muy posible que así sea, pero el utilizar el termino de Líder Amoroso puede causar confusión e incluso pérdida de la seriedad y relación laboral.

Lamentablemente, en nuestra sociedad muchas personas confunden Libertad con Libertinaje y no quisiera imaginar que los seguidores de un Líder incurran en un error similar.

El Líder puede y “casi que debe” ser carismático, abierto y sencillo. Estas son cualidades necesarias para el Liderazgo que marcan una enorme diferencia entre Líder y Dictador. Pero, hasta donde llegamos al punto de definir a un Líder como “amoroso”?. Las confusiones en el ámbito laboral son delicadas y pueden llegar a ser peligrosas y mal entendidas.

Los Líderes llevan su carisma y su sencillez a los seguidores con su ejemplo, sus palabras y su forma de actuar. Puede sentir “amor” en un sentido cariñoso por su trabajo, su proyecto a sus seguidores, siempre que las diferencias de ese “amor” queden claras y perfectamente definidas para todos.

Un Líder con carisma,  arraigo y pasión por su trabajo crea un halo de ternura en muchas ocasiones a su alrededor que puede confundirse y crear ideas erradas de su misión y de su persona.

Hay personas que llegan a amar el trabajo que desempeñan, lo cual es un sentimiento positivo y que ayuda a que desarrollemos calidad y eficiencia en éste. Que mejor para cualquiera de nosotros que lograr trabajar y llevar nuestra vida profesional en el lugar que hemos querido y para lo cual nos hemos formado.

La pregunta es: Los seguidores aman al Líder o por el contrario a las ideas de éste ?

A los buenos amigos no es suficiente iluminarles el camino, hay que apartar de él también todo lo que pueda hacerles tropezar.

Fray Antonio De Guevara

Saludos,
Email: jgrande@e-beta.es
 
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Publicado por en 6 de diciembre de 2010 en Carisma, Conducta, Gerencia, Jesus Grande, Líder, Liderazgo

 

Liderazgo; Horizontal y Abierto

El Cambio de Visión y Enfoque


Hemos hablado continuamente del Líder y de sus seguidores, en ocasiones también nos referimos a las formas en la que un Líder debe mantener y transmitir su Liderazgo para que su grupo le apoye en su gestión. A cambio el Líder es casi un Super Heroe, especialista en todo y de todo.

Sin embargo en nuestro mundo se ha demostrado muchas veces que el pensamiento de un colectivo organizado puede funcionar mejor que el de una sola persona puesto que la aportación colectiva genera nuevas ideas y la ayuda mutua es beneficiosa.

Como ejemplo podemos citar el trabajo de las Hormigas. Estas en su pequeño gran mundo (el hormiguero) tienen como premisa máxima la supervivencia colectiva y el bienestar general, existiendo una única figura que sobresale por su función reproductora, tarea que recae en la Reina.

Sin embargo la parte que nos interesa enfocar es la relativa a los ideales y principios que mueven una organización tan especializada como lo es un hormiguero. Su fin común es el bienestar, seguridad y continuidad como especie, incluso llevan sus espectativas mas allá cuando nace una nueva Reina y en la mayoría de los casos, ésta se va a fundar una nueva colonia.

Extrapolemos ese sentimiento y forma de actuar a una situación similar en una empresa. El Líder y los objetivos de la empresa se trasladan de forma eficiente y eficaz a el colectivo de trabajadores y estos pueden llevar a cabo sus labores de forma autónoma, con menos seguimiento, menos presión y aprovechando la inercia colectiva que busca un fin común, el crecimiento de la empresa y el bienestar colectivo.

Sin embargo, como en el hormiguero esto requiere de acciones directas por parte de los Líderes y del compromiso real de sus trabajadores para promover la Gerencia del futuro, en la que esperamos eliminar el seguimiento paternalista y burocrático de la teoría “top-down“, y pasamos al pensamiento colectivo, objetivos claramente conocidos y resultados con beneficios claros para todos los participantes.

Esto no es mas que la forma bajo la que crecerán las empresas y estarán dispuestas a afrontar los cambios rápidos en un mercado y en una economía rápidamente cambiante y adaptable, además de entrar fácilmente en el juego de poderes mundiales que ejerce presión y exige adaptaciones constantes enfocadas a los clientes.

La inmortalidad no es otra cosa que un aburrimiento perpetuo. – Zefram Cochrane. Star Trek “Methamorphosis” 

 
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Publicado por en 1 de diciembre de 2010 en Estrategia., Gerencia, Jesus Grande, Líder, Liderazgo